Клуб пользователей коммуникаторов Nokia

45 дней без учета сроков доставки зап. частей и перевозки до сервиса.

Строю планы на поездку в столицу для замены клавы и
экрана...Адрес,плиз,не подскажете?

_________________
NOKIA E90(400.34.93) + HTC Sensation

Приключения с гарантиями Нокии в Калининграде продолжаются: сервисный центра РемТехСервис (Вестер) в Калининграде: облезший металл на внешней клавише - нормальный износ, так и должно быть, потертости на внутреннем экране не от клавиатуры, я их сам чем-то сделал, люфт шарниров в 5 мм не люфт а так и задумано конструкцией. Вывод - гарантийных случаев не обнаружено, ремонт только за мой счет. Вопрос - как быть?

Писать письменную претензию.В претензии указать чтобы ответ дали так же письменно)) И произвести независимую экспертизу)) Есть еще вариант,но это надо сделать сразу - позвонить в единую службу поддержки нокиа в России и нажаловаться на калининградский сервис центр....

в службу поддержки Нокия позвонил прямо из сервиса, служба ответила: обращайтесь в сервисный центр Нокия в вашем городе, там определят, гарантийный случай или нет. Приколисты, нах!

Кратко напомню: телефон с марта, курвед, облез внешний джойстик, сломился микрофон (меня не слышат), болтаются петли, царапины от клавы на внутреннем экране. С начала сентября телефон ездит по авторизованным сервисам - 2 в Калининграде и 4 в Москве. Итог - ни один из дефектов не признан гарантийным случаем! Особенно порадовал официальный ответ последней конторы (могу выложить если интересно) - "гарантия аннулирована в связи с трещиной в нижней части корпуса...", про которую тут много писали. Вывод - за деньги починяю микрофон и забиваю на все остальное, по мере износа просто выбрасываю трубу.

Праильно, но мне кажется - морока все это: по ящику все гладко показывают, а на деле суета...

_________________
NOKIA E90(400.34.93) + HTC Sensation

Я в свой сервис отдал телефон с трещиной
(я о ней им конечно не сказал)


2 месяца где то тело в киеве было (клаву с завода какого то визли)
итог
Новая клава (плоская)
Трещина исчезла(поменяли эту часть корпуса по ходу)
Исчезли надоедлевые скрипы около камеры но появились в той области где кнопка фотокамеры
Дисплей новый не поставили

Вывод
1)Сервис Нокиа более менее что то всё таки меняет
2)жутко неудобно если живёш не в Киеве или Москве так как с ними прирекатса не поедеш (жил бы я там был бы у мну щас новый дисплей)
3)Повторюсь что самым слабым звеном Е90 являетса корпус

если ещё интересует ...моя аська - 477606077...были проблемы с сервисами...как у всех...решил проблему...кто из Москвы, может мне позвонить, расскажу чего наговорил в нокии и как попытаться решить проблему(мой тел. 89263606568)...кто не может позвонить, пишите в аське...помогу чем смогу не вешать нос...

_________________
E90(300.34.84)